加强沟通交流 提升客户满意度

作者：陈志方、张珉发布时间：2021-10-19 01:23 浏览次数：次

日前，东风物流零部件物流事业部、备件物流事业部就东风物流组织管理模式变更情况，与东风日产相关部门进行沟通。沟通会主要围绕东风物流针对服务东风日产的组织管理模式变更情况，进行了详细报告与说明，了解客户对于组织架构、分级授权、管理体系与流程、人员稳定等重点关切问题的意见和建议，双方就相关问题展开了坦诚沟通、充分交流。

东风日产SCM部部长李少新、副部长严奉新及相关科室负责人，东风物流零部件物流事业部总经理钟志勇、备件物流事业部副总经理刘兴旺和事业部职能室经理以及广州区域公司经营班子成员等参加会议。

李少新表示，东风日产始终理解并支持东风物流改革发展。他希望改革能获得好的效果，保持团队和业务的稳定，形成简明高效的业务模式与流程。

钟志勇表示，将一如既往地服务好东风日产物流业务，落实东风物流集团整合改革的总体要求，更好地发挥协同优势，为客户提供更高效优质的服务。未来，将进一步做好工效联动、提质增效方面的工作，助力东风日产实现更好的发展。